Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij VIDAXL Verkoop, gevestigd aan 1982 Generaal De La Reijlaan, Bussum, NL 1404BS, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.buitenmeubel.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Doelgroep en Website Identiteit

VIDAXL Verkoop richt zich op particuliere en zakelijke klanten die hoogwaardige outdoorproducten zoeken, waaronder barbecues, buitenmeubelen, loungesets en campingartikelen. Onze stijl is professioneel, klantgericht en gericht op het bieden van een veilige en plezierige winkelervaring.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw bestellingen te verwerken en uw ervaring te verbeteren:

Persoonlijke identificatiegegevens

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres)
• Facturatiegegevens (voor zakelijke klanten)
• Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie indien nodig)

Betalingstransactiegegevens

• Betaalmethode (creditcard, PayPal) – wij slaan geen volledige creditcardgegevens op
• Facturatieadres voor betalingsverificatie
• Transactiegeschiedenis

Technische gegevens

• IP-adres en browsergegevens
• Cookies en trackinggegevens (zie sectie 6)
• Paginaweergave- en interactiegegevens

Communicatiegegevens

• Correspondentie met onze klantenservice
• Productbeoordelingen en feedback

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelverwerking: Om uw aankopen van barbecues, loungesets of andere outdoorproducten te verwerken en te verzenden
• Klantenservice: Om vragen te beantwoorden over producten zoals gasbarbecues of buitenkeukens
• Betalingen: Om transacties veilig te verwerken via onze gecertificeerde betaalsystemen
• Website-optimalisatie: Om uw ervaring op onze website te verbeteren en relevante producten te tonen
• Marketing: Om u (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of collecties
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen en onze diensten te beschermen
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

Serviceproviders

• Betalingsverwerkers: PayPal en creditcardmaatschappijen voor transactieverwerking
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (barbecues, meubels, etc.)
• Technische ondersteuning: Voor hosting en onderhoud van onze website

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of bij verzoek van overheidsinstanties.

Zakelijke overdracht

In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen wij uw gegevens overdragen aan de betreffende partij.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Encryptie: Alle gegevens worden versleuteld met 256-bit SSL-technologie
• PCI DSS-naleving: Onze betalingssystemen voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens
• Opslagduur: Wij bewaren gegevens zo lang als nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of zoals vereist door wetgeving

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

Noodzakelijke cookies

• Winkelwagenfunctionaliteit voor uw barbecue-accessoires of loungesets
• Inloggegevens voor uw account
• Betalingen en beveiliging

Analysecookies

• Google Analytics om websitegebruik te meten
• Paginaweergave- en klikgedrag voor productverbetering

Marketingcookies

• Retargeting voor producten die u hebt bekeken (bijv. gasbarbecues of loungebanken)
• Gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van uw interesses

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebeleid. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Uw rechten

Volgens de AVG en andere privacywetgeving heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens in bepaalde gevallen
• Beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met onze privacyfunctionaris via de onderstaande gegevens.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd opereren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens

Bedankt dat u kiest voor VIDAXL Verkoop voor al uw outdoorproducten – van houtskoolbarbecues tot stijlvolle loungesets. Wij waarderen uw vertrouwen en zetten ons in voor de bescherming van uw privacy.